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拉萨市暖心燃气热力有限责任公司形象宣传稿

发布时间:2018-06-08 16:01
来源:工信局
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一个时代的开启,赋予暖心公司卓越前行的新机遇。

一次自强不息的见证,承载着暖心公司奉献社会的发展征程!

秀美的“日光之城-----拉萨,历史悠久,民族风情浓郁,是著名的历史文化名城。2012年,拉萨市暖心燃气热力有限责任公司在此应运而生。多年来,公司秉承安全生产、贴心服务、科技创新的企业宗旨,一路矢志前行,卓越奋进,实现完成总资产107亿元,日均供气量8万立方米,峰值用气量约22万立方米/天,服务民用客户近11万户的卓越成就,担当着拉萨地区燃气系统建设与发展的责任与使命。

一、服务客户为中心

公司创建以来,始终将客户服务贯穿到企业发展的每一个环节,一直以社会责任为精神总纲,持续履行社会责任,深化实践成效,并紧跟全市供暖工程发展步伐,通过高规格组织领导,全方位保障实施,方位保障实施,现已建成燃气中压管网372.2公里,低压管网3077.5公里,调压箱1114个、中压阀井2561个、低压阀井1426个,居民供暖总户数10.7万户,居民小区及单位供暖项目768个、2136万平方米,城市规划区内供暖覆盖率达到98%。多年来,经过公司全体上下的艰苦奋斗、孜孜追求和不懈努力,为客户提供了安全可靠的天然气能源产品及优质满意的售后服务。

为更好服务于群众,公司转变服务理念,主动走到群众中,从过去的等待服务转变为主动服务于群众,深入群众中,将拉萨市燃气用户区域化划分,并纳入建设平安拉萨网络化服务中,让全民树立燃气安全意识。

公司在发展中始终以服务客户为中心,服务水平不断增强;便民服务措施不断完善,拓宽了缴费渠道、方便了广大市民;热线服务水平持续提升,满足了燃气用户的咨询需求;维修报修服务更加高效快捷,逐步完善监督体制,一线维修人员高效服务于客户,让服务方式更加满意贴心,制定完善入户工作流程标准,落实《员工行为规范》等举措,促进便民服务实现规范化、标准化、制度化和人性化;将政府的各项惠政策出台落实到位,使群众倍加感受到暖心的服务。

以生产安全为使命

公司担负着全市安全的职责,始终将安全意识深植于每一个员工的心中。扎实展开巡检工作,每年一次的安全巡查,公司的工作人员走遍拉萨的每一个角落,累积核查15万余公里,4.6次燃气设施设备,为17000余户开展入户安全检查。在不断增强宣传力度、监督检查并完善安全制度、安装立管警示标志的前提下,公司以无微不至的核查态度,切实使生命得到保障、身体免于伤害、财产免于损失。

三、以员工幸福为根本

一直以来,公司党委始终将员工幸福感作为企业经营的重点工作,认真践行“以员工幸福为根本”的企业发展理念。改造硬件设施、丰富职工文化生活、合理增加员工收入,不断完善选人用人机制并持续做好员工素质提升工作、紧密团结企业与员工形成牢固共同体,提高员工的荣誉感与归属感,全体上下凝心聚智,为企业发展注入不竭动力!

四、以艰苦奋斗为保障

企业和员工共同长期艰苦奋斗是公司持续经营、永续生存的根本保障。一直以来,公司始终脚踏实地,立足当下,各职能部室履职到位,调度中心、96188呼叫中心、户内维护中心、各抢险队等部门严格实行24小时值班制度。积极推进燃气设施建设,充分发挥资源与区位优势,积极承接关联配套产业,通过与优秀企业组建子公司,带动了公司经济的快速发展,为企业做强做大,高效利用资源,延伸产业链,提供了有效途径。

五、以创新创造为动力

创新是一个企业生存和发展的灵魂。公司在不断创新中注重满足客户潜在需求,发展日新月异。积极调动公司整体创造力和技术素养,制定实施了《生产运营部工作网格化任务书》,将责任落实到人、进一步强化员工履职尽责的意识和能力,持续提高员工的业务技能和应急处突水平。在积极革新的道路上,拓展经营领域和思路。与清华大学研究生社会实践项目合作,多项规划,强力保障企业长远发展。

六、以自力更生为基础

作为国有企业,公司以一份敢于自负盈亏,自力更生的信念走出一条波澜壮阔的发展之路。主动参加市场竞争、做强子公司使投资性收益持续增强,公司积极参股西藏清洁能源产业集团股份有限公司,参与西藏清洁能源开发、建设及运营,积极参与能源综合利用的开发与建设,努力将公司打造成市级综合能源公司,使公司在公益责任保障前提下积极追求企业经济效益的增长。

光荣的使命铭刻着暖心人的辛勤汗水。

瞩望未来,在拉萨这片神圣的净土之上,公司肩负着上报国家,下利民生的伟大使命,凝聚全体干部员工的智慧和汗水,一心一意谋发展,朝着“建设成为行业的示范企业、打造成为西部的骨干企业、培育成为西藏的龙头企业、力争成为拉萨纳税大户”的发展目标而卓越奋斗,扬帆起航!

责任编辑:工信局

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